log file analysis - web site traffic analysis
Chi sono e cosa cercano nel sito i vostri
visitatori?
Il successo di un sito web dipende anche
dalla capacità di fare tesoro di ciò che i
visitatori fanno all'interno del sito stesso: quali pagine
guardano, su quali si intrattengono più a lungo,
quale è il percorso che compiono, da quale pagina
tendono ad abbandonare il sito e quando poi, eventualmente
se lo faranno, torneranno e perchè.
Ogni visitatore lascia sul sito, spesso inconsapevolmente,
tracce dei propri spostamenti: questi dati vengono registrati
dal server web su "log files", dati che poi possono
essere integrati con "sniffer", piccoli script
da inserire nel codice delle pagine.
Analizzando con appositi programmi questi log files, si
possono avere informazioni preziosissime su come sviluppare
siti sempre più orientati al
cliente, siti che rispondano con sempre maggiore
precisione a ciò che il visitatore si aspetta di
trovare, in modo da dargli valide ragioni per diventare
vostro cliente.
Quali dati si possono ricavare dai log files?
- quanti sono i visitatori unici che approdano sul vostro
sito
- da quali nazioni provengono
- da quali pagine entrano/escono, quali visitano, quanto
vi rimangono
- da quali siti provengono; quali sono i siti che linkano
a voi
- da quali motori di ricerca provengono ed utilizzando
quali keywords
- quali sono le pagine più/meno viste
- quali i prodotti o servizi più/meno richiesti
- quali sono gli orari ed i giorni in cui il sito è
più visitato
- se vendete sul sito, quale percentuale di visitatori
acquista?
- se offrite servizi gratuiti, quale percentuale li sottoscrive?
- e molto altro ancora... senza ledere la loro privacy!
In possesso di questi dati, opportunamente
scremati ed analizzati, possiamo aiutarvi non solo ad aumentare
quantitativamente il traffico sul vostro sito, ma anche
-e soprattutto- ad aumentare la qualità delle visite.
Sapendo poi esattamente cosa funziona e cosa no sul vostro
sito, possiamo approntare in corsa i necessari cambiamenti
per far rimanere più a lungo i visitatori, per far
visitare loro più pagine (ed aver modo di conoscere,
quindi, più prodotti, servizi, dettagli...) e, soprattutto,
per far si che facciano ciò che voi sperate: richiedano
maggiori informazioni, sottoscrivano un vostro servizio,
acquistino un vostro prodotto.
Le esigenze del consumatore devono quindi
essere al centro del processo di comunicazione e la base
su cui progettare ogni azione. E noi ne teniamo conto.
Vuoi sapere come l'analisi del traffico sul
sito della tua azienda potrebbe consentirvi di far decollare
il vostro e-business? Contattaci risorse per
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